Блог

Как пользоваться ChatGPT в охране труда

Благодаря чату GPT специалист по охране труда может сильно сэкономить время и увеличить свою производительность, особенно в однотипных задачах. В статье Екатерина Томилова, руководитель службы охраны труда ООО «Региональная сеть предприятий питания» (франшиза сети «Вкусно- и точка») описывает алгоритм того, как пользоваться CharGPT в охране труда и как это делать эффективнее всего.

«Как часто при общении с профессионалами из другой сферы мы сталкиваемся с барьерами коммуникации, не зная всей терминологии?

И чтобы вы понимали, о чем речь приведу в пример основные термины и понятия, которые помогут вам ориентироваться и продолжить процесс обучения после прочтения данной статьи начнем с терминологии.

Термины и определения для работы с чатом GPT.

Чат-бот GPT (Generative Pre-trained Transf): это модель искусственного интеллекта, основанная на трансформере, которая может генерировать текстовые ответы на основе входных сообщений.

Токенизация: это процесс разделения текста на отдельные слова или токены, чтобы модель могла их обрабатывать.

Ввод пользователя (промт): это сообщение или запрос, отправленный пользователем в чат-бот GPT. Он должен быть ясным, конкретным и понятным для искусственного интеллекта, чтобы он мог успешно выполнить задачу и дать правильный ответ.

Ответ GPT (реплика), генерация текста: это сгенерированный моделью GPT ответ на ввод пользователя.

Галлюцинация GPT неправильным восприятием или интерпретацией информации.

Как и в случае с другими технологиями искусственного интеллекта, с чат-ботом GPT могут быть связаны и другие термины, и определения, в зависимости от конкретного контекста и использования. Но для пользователя они не имеют практического применения.

Начало работы с чат-ботом GPT напоминает работу с любой поисковой системой, но есть ряд существенных отличий, которые могут быть как преимуществом, так и недостатком. GPT способен запоминать и анализировать информацию, создавая связный и логичный текст. GPT имеет ограничение на суммарное количество токенов, которое мы можем включать промт и получить в реплике.

В контексте работы с чат-ботом GPT, ввод промта обычно представляет собой текстовое сообщение или запрос, который пользователь вводит в диалоговое окно или поле ввода тестом или голосовым сообщением
Затем чат-бот GPT анализирует ввод пользователя, используя различные алгоритмы и модели обработки естественного языка, чтобы понять его смысл и контекст.

Вы можете задать роль для чат-бот GPT, но на качество его реплик это не повлияет.

После анализа ввода пользователя, чат-бот GPT генерирует ответ или реакцию, которая может быть текстовым сообщением, изображением, звуком или другим типом контента.
Таким образом, ввод пользователя является исходным материалом для работы чат-бота GPT.


Алгоритм создания промта:

Возможно, я вас разочарую, но идеального промта не существует. То, что работает для одного пользователя на определенной модели чат-бота GPT, может вызвать галлюцинации у другого. Однако есть определенный алгоритм, который поможет добиться хорошего результата:
  1. Контекст: чем больше контекста вы предоставляете, тем более релевантной и осмысленной будет реплика.
  2. Стиль реплики: укажите желаемый стиль реплики (формальный, неформальный, научный, профессиональный, технический, творческий, разговорный, юмористический и т.д.).
  3. Возврат реплики в виде промта.
  4. Токенизация первоначального промта
Создание аннотации к документу

Пример
А) Загружаете в диалоговое окно файл
Б) Выбираете действие.
В) Получаете реплику.
Обратите внимание, что у разных чат- ботов GPT есть ограничения. Тот с которым работала я, обрабатывает 20 страниц в формате pdf или 8192 токена (в это число входят и пробелы между словами).

Так же как обучение по охране труда не приносит результатов без практического применения, так и получение опыта использования чат-бота GPT требует практической деятельности
Практические примеры:

Конкретные примеры использования чат-бота GPT в работе специалистов по охране труда могут включать.
  1. Создание инструкций по охране труда: Чат-бот GPT может помочь специалистам по охране труда создавать инструкции, которые будут понятны и легко применимы для сотрудников.
  2. Разработка планов безопасности: Чат-бот GPT может помочь специалистам по охране труда разрабатывать планы безопасности для различных ситуаций, таких как пожары, аварии и другие чрезвычайные ситуации.
  3. Создание креативных идей: Чат-бот GPT может помочь специалистам по охране труда генерировать креативные идеи для улучшения безопасности на рабочем месте, например, создание новых систем безопасности или проведение тренингов по безопасности
  4. Анализ данных: Чат-бот GPT может помочь специалистам по охране труда анализировать данные о безопасности на рабочем месте, чтобы выявить потенциальные проблемы и предложить решения
  5. Общение с сотрудниками: Чат-бот GPT может помочь специалистам по охране труда общаться с сотрудниками, отвечать на их вопросы и предоставлять информацию о безопасности на рабочем месте.
Создание плана работы

План работы является формальным элементом любой работы, который представляет собой последовательность действий, направленных на достижение определенной цели.

Составление плана работы специалисту по охране труда может быть сложным по нескольким причинам:
  1. Разнообразие задач: специалист по охране труда может быть вовлечен в различные аспекты охраны труда, такие как обучение работников, проведение аудитов, разработка политик и процедур, контроль соблюдения требований и т.д. Это требует умения эффективно планировать и распределять время между различными задачами.
  2. Непредвиденные обстоятельства: в области охраны труда могут возникать непредвиденные ситуации, такие как несчастные случаи, аварии или нарушения требований. Это может потребовать немедленного реагирования и изменения плана работы.
  3. Постоянное обновление знаний: охрана труда - это область, которая постоянно развивается и изменяется. Законодательство, стандарты и требования могут меняться, что требует от специалиста по охране труда постоянного обновления знаний и адаптации плана работы.
  4. Взаимодействие с заинтересованными сторонами: специалист по охране труда должен эффективно взаимодействовать с различными заинтересованными сторонами, такими как работники, руководство, государственные органы и т.д. Это может потребовать планирования встреч, переговоров и согласования действий
Составление плана работы специалисту по охране труда требует учета всех этих факторов и умения адаптироваться к изменяющимся условиям. Он должен быть гибким и готовым к изменениям, чтобы обеспечить эффективное выполнение задач и достижение целей в области охраны труда.

Вы можете использовать план, найденный в интернете через поисковика, но есть несколько недостатков.

Во-первых, план может быть не адаптирован к вашим конкретным потребностям и условиям.

Во-вторых, просто скопировать план может привести к плагиату и нарушению авторских прав.

Вместо этого, вы можете дать задание подчиненному или попросить помощи у коллеги, но это также может иметь свои недостатки, такие как отсутствие опыта или специализации.

Другой вариант - написать запрос в чат-боту GPT, который может предоставить вам информацию и помощь в составлении плана работы.

По умолчанию Чат-бот GPT не понимает суть и цель, важен контекст запроса и уточнения.
Чат-бот GPT может помочь специалисту по охране труда в составлении плана работы, предоставляя следующие возможности
  1. Генерация идей: GPT может помочь специалисту по охране труда в генерации идей и предложений для составления плана работы. Он может предложить различные подходы, стратегии и методы, которые могут быть эффективными в достижении целей в области охраны труда.
  2. Проверка и оценка: GPT может помочь специалисту по охране труда в проверке и оценке плана работы. Он может предоставить обратную связь и рекомендации по улучшению плана, указать на возможные проблемные области и предложить альтернативные варианты.
  3. Автоматизация и оптимизация: GPT может помочь специалисту по охране труда в автоматизации и оптимизации процесса составления плана работы. Он может предложить инструменты и методы, которые помогут упростить и ускорить процесс планирования, а также повысить его эффективность
Примеры промта для идей в охране труда
Предложи, как можно улучшить данный документ. Придумай план инструктажа. Напиши программу по охране труда по данной профессии.
Пример "галлюцинации" в ответе Chat GPT
Пример первичного запроса и доработки:
Первичный:
Составь инструкцию по охране труда для [профессия, вид работы], учитывай требования к содержанию [Требования к порядку разработки и содержанию инструкций по охране труда]
Иногда ИИ обрезает часть ответа, если он слишком длинный. Так, например, с запросом на составление инструкции по охране труда ИИ часто останавливается на первом разделе. Повторный запрос приводит к галлюцинации. В таком случае рекомендуется применять токенизацию.

В контексте составления инструкции по охране труда, токенизация может быть использована для разделения текста на отдельные элементы, такие как ключевые слова, фразы или предложения. Например, инструкция по охране труда может быть разделена на следующие токены:
  1. Общие требования охраны труда
  2. Требования охраны труда перед началом работы
  3. Требования охраны труда во время работы
  4. Требования охраны труда в аварийных ситуациях
  5. Требования охраны труда по окончании работы
Каждый из этих токенов представляет собой отдельный раздел инструкции по охране труда. Токенизация позволяет анализировать и структурировать инструкцию, делая ее более удобной для чтения и понимания.

Пример токенизации:
Пример создания идей для плана работы:
Пример креативного задания:
Вы сами можете доработать до более приемлемого варианта.

Пример доработки полученного от чата бота GPT стихотворения:
***
Охрана труда - это важно,
Помни об этом всегда!
Иначе будет не важно,
И не будет счастья никогда,
Так что помни про охрану труда!
***
Охрана труда - это важно,
Это как мама и папа в детстве.
Она защищает тебя от вреда,
И помогает здоровым быть всегда.

***
Хочешь работать? Или носить гипс на ноге?
Не забывай про охрану труда,
Будь начеку всегда!
Чат-боты в охране труда представляют собой инновационное решение, которое может значительно повысить эффективность и качество работы специалистов. Они могут помочь в обработке большого объема информации, автоматизации рутинных задач и предоставлении актуальных данных. Чат-боты также могут быть полезны в обучении и повышении квалификации специалистов, предлагая интерактивные и игровые методики.

Однако, существует риск, что использование чат-ботов может привести к профанации, если они используются не компетентным специалистом. Например, чат-бот не способен точно интерпретировать запросы пользователей или сгенерированный неправильный ответ будет принять за истину, это может привести к искажению информации и снижению качества работы, созданию дополнительных рисков.

В целом, роль чат-ботов в охране труда зависит от того, как они используются и насколько эффективно они интегрированы в рабочие процессы. Важно помнить, что при работе с использованием искусственного интеллекта не стоит забывать, что это всего лишь инструмент, который не способен полностью заменить специалиста по охране труда. Он предоставляет информацию и помощь, но окончательное решение и ответственность всегда остаются за человеком»
Еще больше про охрану труда и культуру безопасности можно прочесть в нашем Блоге, а также в социальных сетях.
Охрана труда